QUALITY
品質(zhì)保障
售后維護(hù)
◎企業(yè)全面貫徹ISO9001質(zhì)量體系,產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、總裝和調(diào)試整個(gè)流程完全嚴(yán)格受控,方能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
◎本公司提供產(chǎn)品質(zhì)保期限:壹年;可終身托管,托管費(fèi)用另議。
◎保修期內(nèi)產(chǎn)品的使用方法按供方說(shuō)明書(shū)使用,其維修費(fèi)用全部由供方承擔(dān)。
◎本公司提供技術(shù)專員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,至調(diào)試及試車和驗(yàn)收合格。
◎本公司產(chǎn)品一律實(shí)行終身跟蹤保養(yǎng)及維修,對(duì)需方操作,維修人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)。
◎?yàn)榭蛻籼峁┯嘘P(guān)新工藝,新技術(shù)的信息交流和咨詢服務(wù)。
◎若用戶使用過(guò)程中,出現(xiàn)異常時(shí),請(qǐng)致電公司售后服務(wù)支持,2小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),維修人員將在4小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)(市內(nèi)用戶4小時(shí)上門服務(wù)),一般問(wèn)題在24小時(shí)內(nèi)處理,重大問(wèn)題在72小時(shí)內(nèi)處理。
◎公司本著為用戶服務(wù),讓用戶滿意的原則,對(duì)售出產(chǎn)品依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法》承擔(dān)產(chǎn)品三包責(zé)任。